Vendre en ligne sans que la boutique devienne un métier.
Shopify prend en charge le paiement, les stocks, le calcul des taxes et les relances. Ce qu’il ne prend pas en charge, c’est la raison pour laquelle on achète chez vous plutôt qu’ailleurs. C’est là que le travail se fait.
Shopify est une plateforme de vente en ligne qui gère le paiement, le catalogue, les stocks et les expéditions sans qu’on ait à les développer. Une boutique Shopify bien faite se distingue par le thème, retravaillé à l’identité de la marque, et par les fiches produits. Chez Trait Neuf, la boutique part d’un thème solide, puis sa mise en page, sa typographie et son parcours d’achat sont refaits pour les produits vendus. Le budget d’un projet va de 1 500 à 20 000 euros hors taxes.
Pourquoi Shopify plutôt qu’une boutique développée
Une boutique développée sur mesure, c’est un paiement à sécuriser, des taxes à calculer pays par pays, des stocks à synchroniser, des relances de panier à écrire, et tout cela à maintenir pendant des années. Shopify fournit ces briques et les tient à jour sans vous ; vos déclarations fiscales, elles, restent les vôtres. Pour une entreprise qui vend des produits et non du logiciel, c’est rarement le bon endroit où dépenser.
Ce que la plateforme fournit, et qu’on ne redéveloppe pas : le tunnel de paiement, la gestion du catalogue, les comptes clients, la mécanique de livraison. Ce qu’on refait : tout ce que le client voit et qui pourrait appartenir à n’importe quelle boutique.
Ce qui fait vendre une fiche produit
Une fiche produit qui convertit répond, dans l’ordre, aux questions que se pose quelqu’un qui hésite. Est-ce que c’est bien ce que je crois ? À quoi ça ressemble en vrai ? Combien de temps pour l’avoir ? Que se passe-t-il si ça ne va pas ?
La plupart des boutiques répondent à la première et laissent les trois autres dans une page d’aide que personne n’ouvre. Les remonter là où l’hésitation se produit coûte moins cher que n’importe quelle campagne.
Ce que Shopify ne fera pas à votre place
Il vaut mieux le savoir avant de signer. Shopify ne photographie pas vos produits, n’écrit pas vos descriptions, ne choisit pas vos prix et ne répond pas à vos clients. Une boutique ouverte avec trois photos floues et des descriptions de catalogue fournisseur ne vend pas, quel que soit le thème.
L’abonnement à la plateforme, les commissions de paiement et les éventuelles applications sont facturés par Shopify, directement, et ne passent pas par nous.
Les questions qu’on nous pose
Combien coûte la création d’une boutique Shopify ?
Chez Trait Neuf, de 1 500 à 20 000 euros hors taxes selon la taille du catalogue et le travail de personnalisation du thème. À cela s’ajoute l’abonnement mensuel à Shopify et les commissions de paiement, facturés par Shopify directement. Le montant exact dépend du nombre de références et de ce qui est refait dans le thème : il se donne au premier échange.
Shopify ou un site vitrine avec une page de paiement ?
Si vous vendez quelques produits ou un service, un site vitrine avec un moyen de paiement suffit souvent et coûte moins cher à faire tourner. Dès qu’il y a un catalogue, des variantes, des stocks, des frais de port par zone ou des retours à gérer, Shopify devient rentable : ce sont exactement les choses qui coûtent cher à développer et à maintenir.
Puis-je gérer ma boutique moi-même ensuite ?
Oui. C’est le principal intérêt de la plateforme : ajouter un produit, changer un prix et suivre une commande se font depuis l’administration Shopify, sans nous appeler. La personnalisation du thème, elle, passe par du code.
Que devient ma boutique si j’arrête de travailler avec vous ?
Elle continue. Le compte Shopify est le vôtre, le thème est installé dessus, et vos données vous appartiennent. Vous pouvez reprendre le travail avec quelqu’un d’autre sans rien redévelopper.
Pour aller plus loin
- Création de site internetQuand le catalogue ne justifie pas encore une boutique, un site vitrine avec paiement suffit souvent.
- Refonte de site internetSi la boutique existe déjà et qu’elle ne vend pas, le sujet est peut-être ailleurs.
- Offres et tarifsCe que contient chaque offre, et l’ordre de grandeur d’un projet.
Parlons de ce que vous vendez.
Le nombre de références, ce qui part le plus, et ce qui fait hésiter vos clients. On vous dit si Shopify est le bon outil, y compris quand la réponse est non.