Comment améliorer son site web. Ce qui se retouche, et ce qui impose de refaire.

Par où commencer : mesurer avant de toucher à quoi que ce soit

Le réflexe naturel est de changer ce qui déplaît : les couleurs, la photo d’accueil, la police. C’est rarement ce qui coûte des clients. Google le dit à sa manière dans sa documentation sur les mises à jour de son algorithme : il déconseille de modifier un contenu qui fonctionne déjà bien, et met en garde contre les corrections précipitées, faites parce qu’on a entendu dire qu’un élément était mauvais pour le référencement.

Avant de corriger, il faut donc savoir ce qui marche. Trois instruments suffisent, tous gratuits :

• Google Search Console, le tableau de bord que Google met à disposition du propriétaire d’un site. Ajoutez-y votre domaine entier (une « propriété de domaine », validée par un enregistrement chez celui qui gère votre nom de domaine) plutôt qu’une seule adresse : vous verrez ainsi les versions avec et sans www, en http et en https. Il dit quelles pages sont dans Google, sur quelles recherches elles apparaissent, et lesquelles posent problème.
• PageSpeed Insights, qui mesure la vitesse d’une page. Sur un site peu visité, il peut ne pas afficher de données d’utilisateurs réels, faute d’échantillons suffisants sur les 28 derniers jours. Ce n’est pas une erreur : fiez-vous alors à la mesure de laboratoire, et à votre téléphone.
• Votre téléphone, en navigation privée, sur le réseau mobile plutôt que sur le wifi du bureau. Google rappelle que la plupart des recherches se font désormais sur un téléphone, et c’est la version de votre site qu’il indexe : depuis le passage à l’indexation orientée mobile, seul le contenu affiché sur téléphone sert à l’indexation et au classement.

Les douze vérifications, à faire vous-même

Chaque ligne se vérifie sans compétence technique et sans rien installer. Notez le résultat à côté : c’est cette liste, et non une impression d’ensemble, qui dira si votre site se retouche ou se refait.

Deux lignes demandent une précision. Pour la onzième : au 6 octobre 2026, les versions de PHP encore suivies vont de 8.2 à 8.5, et la 8.2 ne reçoit plus que des correctifs de sécurité, jusqu’au 31 décembre 2026. Une version plus ancienne n’en reçoit plus du tout. Pour la neuvième : l’absence des mentions obligatoires est punie d’un an d’emprisonnement et de 75 000 euros d’amende, par l’article 1-2 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique, en vigueur depuis le 23 mai 2024. Ce n’est pas un détail de présentation. La liste complète, et un modèle à remplir, sont dans notre guide des mentions légales obligatoires.

Dans quel ordre corriger

Toutes les cases rouges ne se valent pas. Corrigez dans cet ordre, qui suit le chemin d’un client : être trouvé, pouvoir vous joindre, vous faire confiance, rester, vous choisir.

1. Ce qui empêche d’être trouvé : pages absentes de Google, vérification 1. Tant qu’une page n’est pas indexée, rien de ce que vous y écrivez n’existe pour un moteur. Le diagnostic complet est dans notre guide sur les raisons pour lesquelles un site n’apparaît pas sur Google.
2. Ce qui empêche de vous joindre : formulaire qui n’arrive pas, numéro qu’on ne peut pas toucher, vérification 7. C’est la panne la plus coûteuse et la plus silencieuse : personne ne vous prévient qu’un message s’est perdu.
3. Ce qui fait douter : connexion non sécurisée, mentions légales vides ou périmées, bandeau cookies qui force la main, actualités dont la dernière date de quatre ans. Chacun de ces signes dit au visiteur que personne ne s’occupe du site, donc peut-être pas non plus de l’entreprise.
4. Ce qui fait partir : lenteur et affichage sur téléphone, vérifications 4 et 5.
5. Ce qui fait choisir : les titres, les textes, les photos, vérifications 2, 3 et 8. C’est le travail le plus long et le plus rentable, mais il ne sert à rien tant que les quatre premiers niveaux fuient.

Ce qui se corrige sans refonte, et comment

Ces corrections se font sur le site existant, par vous ou par la personne qui s’en occupe. Aucune ne demande de changer d’outil.

• Un titre de page faible. Commencez par les pages qui reçoivent beaucoup d’impressions et peu de clics : leur contenu intéresse Google, mais leur titre ne donne pas envie. Google recommande un titre propre à chaque page, descriptif et concis, avec le nom de l’entreprise une seule fois, au début ou à la fin, et sans accumulation de mots-clés. « Ravalement de façade à Niort » dit plus que « Accueil | Entreprise Martin ».
• Le premier écran de l’accueil. Sans faire défiler, un visiteur doit comprendre ce que vous faites, où, et comment vous joindre. Si l’une des trois informations manque, ajoutez-la ; c’est souvent une ligne de texte et un bouton.
• Une page qui fait tout. Quand tous vos services tiennent sur une seule page, aucun n’a de chance d’apparaître sur sa propre recherche. Une page par service, avec ce que vous y faites vraiment, se crée sans refonte si votre outil permet d’ajouter une page et de la placer dans le menu.
• Les photos. Les images de banque se reconnaissent, et elles ne prouvent rien. Vos chantiers, vos produits, votre atelier, même photographiés au téléphone par temps clair, disent ce qu’une image achetée ne dira jamais.
• La lenteur. Les diagnostics de PageSpeed Insights nomment les fichiers en cause. Le plus souvent ce sont des photos envoyées telles qu’elles sortent de l’appareil, bien plus grandes que leur cadre à l’écran : redimensionnées à la taille de leur cadre, elles pèsent beaucoup moins.
• Le formulaire. Vérifiez l’adresse de réception, le dossier des indésirables, et ce qui s’affiche après l’envoi. Un message de confirmation clair, et une copie envoyée au visiteur, évitent qu’il rappelle pour s’assurer que vous avez bien reçu.
• Les mises à jour en retard. Thème, extensions, version de PHP : sous WordPress, l’écran Santé du site les liste, et la documentation de WordPress rappelle que les extensions ont un accès profond au site. Faites une sauvegarde avant, et mettez à jour une chose à la fois.
• Les obligations. Mentions légales complétées, bandeau qui permet de refuser aussi facilement que d’accepter.
• La fiche d’établissement Google. Si vous recevez vos clients ou intervenez chez eux, une fiche complète et validée est ce qui s’affiche dans les résultats à proximité et sur Google Maps. Google classe ces résultats sur la pertinence, la distance et la proéminence, c’est-à-dire la popularité de l’établissement, et précise qu’aucune place ne s’achète. Ses consignes refusent en revanche une fiche à l’adresse d’une domiciliation commerciale.

Après ces corrections, laissez le temps faire son travail. Google indique que certaines modifications produisent un effet en quelques jours, d’autres en plusieurs mois, et conseille d’attendre quelques semaines avant de relire Search Console. Juger une correction au bout de huit jours, c’est la défaire avant qu’elle ait pu servir.

Les signes qui imposent une refonte

Les défauts ci-dessus sont des réglages. Ceux-ci tiennent à la fondation du site : on peut les masquer un temps, pas les corriger. Un seul suffit à justifier qu’on reparte sur une base saine, parce que chacun touche ce qui porte tout le reste.

Si aucune ligne ne vous concerne, votre site se retouche. Si l’une d’elles vous concerne, chaque euro mis dans des corrections sera à refaire avec le reste : mieux vaut le garder pour la refonte. Ce qu’une refonte reprend de l’ancien site, et comment elle évite de perdre la place acquise dans Google, est détaillé sur notre page sur la refonte de site internet.

Améliorer un site WordPress, ou en sortir

Beaucoup de sites WordPress se retouchent très bien : mises à jour faites, extensions inutiles retirées, version de PHP suivie, écran Santé du site sans problème critique. Si c’est votre cas, les corrections ci-dessus suffisent.

Quand un WordPress a vieilli au point de cocher une ligne du tableau précédent, nous le refaisons sur mesure, pas sur un nouveau WordPress. Nos sites sont construits avec Next.js et hébergés chez Vercel : ils ne reposent pas sur des extensions installées depuis une interface d’administration, qu’il faudrait surveiller et mettre à jour une par une. Vos textes, vos photos et vos adresses sont repris ; l’outil, lui, change. Si vous voulez continuer à modifier vos textes et vos images vous-même, c’est une option, le Pack CMS, qui vous donne un espace pour le faire et publier sans nous rappeler.

Ce que nous regardons quand vous nous montrez votre site

La première étape de notre méthode est exactement celle de ce guide, faite par quelqu’un dont c’est le métier : votre site actuel, vos pages, vos textes, vos photos, vos concurrents. Vous recevez ce qui mérite d’être gardé, ce qui vous dessert, et les raisons dans les deux cas.

Trois de nos réalisations sont des refontes que vous pouvez ouvrir : Sévria, façadier à Niort, avec une page par ville d’intervention ; Le Camion de Manu, débarras en Ariège, où le numéro reste dans l’entête sur toute la hauteur du site et où les tarifs ont leur propre page ; SMDP Industries, à Niort, où dix-huit photographies de chantiers réels ont remplacé des visuels générés.

Si vous voulez un second regard sur votre liste de vérifications, envoyez-nous l’adresse de votre site et deux lignes sur ce qui vous gêne.